لغة: عربي / انجليزي
نبذه عن البرنامج
في هذا البرنامج التدريبي يتم إكساب المشاركين المهارات اللازمة لإعداد وكتابة الرسائل والتقارير التجارية بصورة علمية سليمة وفق ضوابط كتابة التقارير في الشركات والمصانع الكبرى.
اهداف البرنامج
- تزويدالمشــاركيــن بمجموعة من المعارف والمهارات المتعلقة بمجال التقاريرو المذكرات والمراسلات الادارية
- إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بالاتصالات وكيف يعكس الاتصال المكتـوب التـأثيـر والفعـاليـة المطلـوبـة مع الجهات.
- إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بأهمية الإعداد الجيد والتسلسل المنطقـي للرسـائـل والمراسلات والتقارير.
- تنميـة مهـارات المشــاركيــن على صياغـة الرسـائل والمراسلات والتقارير والابتكار في إعدادهـا.
البرنامج موجه إلى ؟?
- الموظفين الجدد.
- موظفي الشركة الذين تتطلب أعمالهم إعداد التقارير .
- موظفي الشئون الإدارية والموارد البشرية
محاور البرنامج
- المـراسـلات الرسميـة (مفهـومهـا، أنـواعهـا، الشكـل السليـم لإعـدادهـا) في العمل.
- قواعد العمليات الإدارية في المنظمات.
- البروتوكول والعلاقات في العمل الإداري.
- أصول التعامل مع الشخصيات المهمة والمستويات الرفيعة في المراسلات والتقارير الإدارية والفنية
- مهارات إدارة الاجتماعات والندوات واستعراض التقارير ومحاضر الاجتماعات والتلخيصات.
- أنواع ودرجات وأهمية المراسلات الإداريـة في المنظمات.
- مراحـل إعـداد وصيـاغـة المراسلات الشاملة والمتكاملة.
- مهـارات الصيـاغـة اللغـويـة في إعـداد وكتـابـة المراسلات الإدارية.
- الأشكـال الإيضـاحيـة في المراسلات.
- عـرض وتلخيـص التقـاريـر (الأسـاليب والـوسـائـل الحـديثـة)
- دور التقارير في رفع كفاءة المنشاة.
منهجية التدريب
- من خلال شرائح العرض
- استخدام الوسائل السمعية والبصرية
- مناقشة تفاعلية
- المشاركة من خلال التمارين
- تعليم تطبيقي و فعلي
- تطبيق النشاطات المتنوعة
- حالات واقعية وعميلة
- ورش العمل
- برامج المحاكاة
- استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار