MH119
Writing Effective Policies and Procedures Training
دورة كتابة السياسات والإجراءات بفعالية
Languageلغة: عربي / انجليزي

نبذه عن البرنامج

ان الهدف من هذا البرنامج التدريبي هو تطوير المهارات لكتابة سياسات وإجراءات العمل بشكل فعال ، كتابة الوثائق المهمة، وغيرها من الوثائق ذات الصلة مثل المواصفات والمقاييس. وسيكون التركيز في هذه الدورة أن تكون هذه الاجارءات والسياسات فعالة داخل المنظمة.

اهداف البرنامج

  • استخدام مهارات الصياغة الفعالة، والتي سوف تكون أدوات مفيدة لجميع أنواع الوثائق
  • تحليل وضوح التعبير في جميع الوثائق
  • تطبيق أساليب لتسليط الضوء على المشاكل المحتملة مع السياسات والإجراءات القائمة وتحسين فعاليتها
  • توضيح أثر عدم الامتثال للسياسات وبناء إجراءات متوافقة
  • إظهار القدرة على الحد من المخاطر

البرنامج موجه إلى ؟?

  • الإداريين والعاملين في مجال السكرتارية
  • كاتبي الإجراءات والسياسات
  • أخصائي الجودة
  • العمالين في مجال حفظ الوثائق
  • خبراء المهام الوظيفية وحافظي الوثائق

محاور البرنامج

مقدمة في كتابة السياسات والإجراءات

هيكلة السياسات والإجراءات

أساليب الكتابة

إدراج جميع أنواع الوثائق

الأنظمة المحلية ودورها في صيلغة السياسات

كيفية اعداد و تنفيذ السياسات والإجراءات

أمثلة واقعية لمراجعة السياسات والإجراءات

تجنب الغموض

معايير - الأيزو

مهارات الاتصالات

صياغة السياسات والاجراءات

صياغة الأدلة

حالات وتمارين عملية

منهجية التدريب

  • من خلال شرائح العرض
  • استخدام الوسائل السمعية والبصرية
  • مناقشة تفاعلية
  • المشاركة من خلال التمارين
  • تعليم تطبيقي و فعلي
  • تطبيق النشاطات المتنوعة
  • حالات واقعية وعميلة
  • ورش العمل
  • برامج المحاكاة
  • استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار