• تطوير فهم مختلف لمنهج الإدارة، بما في ذلك أساليب القيادة
• تحديد وفهم المبادئ الاساسية لإدارة المواهب
• تعلم كيفية إعداد نظام إدارة المواهب
• فهم الروابط القائمة بين التميز المؤسسي والإدارة الفعالة للأشخاص
• تعلم كيفية تحديد والحفاظ على وتطوير وتعزيز أفضل الموظفين في المنظمة
• التشخيص، حل المشاكل وتنفيذ الحلول بشكل خلاق.
• تحديد المشاكل بوضوح ووضع معايير لا لبس فيها للحلول

جميع المستويات والفئات الوظيفية

• دور الرؤساء
• توضيح الفرق بين الإدارة والقيادة
• فهم دورة إدارة الأداء
• تحديد دورك ضمن الفريق أو المجموعة
• تحديد المسائل التي تضيع وقتك
• إدارة التوتر
• كيف يؤثر الضغط عليك؟
• تعريف الغضب
• إدارةالغضب
• التعامل مع الغضب
• تعلم الاسترخاء
• كيفية إدارة النفس - مصادر التوتر
• كيف الغضب يؤثر على القدرة على الفهم

• من خلال شرائح العرض
• استخدام الوسائل السمعية والبصرية
• مناقشة تفاعلية
• المشاركة من خلال التمارين
• تعليم تطبيقي و فعلي
• تطبيق النشاطات المتنوعة
• حالات واقعية وعميلة
• ورش العمل
• برامج المحاكاة
• استخدام الألعاب ذات الصلة وتمثيل الادوار